Política de envio

Política de Envio — Wild Weaves & Knots

Na Wild Weaves & Knots, trabalhamos para que recebas as tuas peças com rapidez e segurança.
Cada encomenda é preparada com todo o cuidado e atenção aos detalhes, garantindo que os produtos chegam até ti em perfeitas condições.

1. Processamento das Encomendas

As encomendas são processadas em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Em períodos de maior volume (como promoções ou épocas festivas), o tempo de processamento pode ser ligeiramente superior.
Os artigos feitos à mão ou personalizados podem necessitar de mais alguns dias para produção antes do envio.

2. Métodos e Prazos de Entrega

As encomendas são enviadas através de transportadoras parceiras, assegurando entregas rápidas e rastreáveis.
Os prazos médios de entrega são:
- Portugal Continental: 2 a 7 dias úteis
- Açores e Madeira: 5 a 10 dias úteis
- Europa: 5 a 10 dias úteis
- Resto do mundo: 10 a 20 dias úteis

Estes prazos são indicativos e podem variar consoante a transportadora e destino.

3. Custos de Envio

Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout, com base no peso total e destino da encomenda.
Envio gratuito em compras superiores a 50 euros.

5. Moradas e Entregas Falhadas

Certifica-te de que todos os dados de envio estão corretos antes de finalizar a compra.
A Wild Weaves & Knots não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causadas por informações incorretas ou incompletas na morada.
Caso a encomenda seja devolvida por erro de morada, poderás solicitar um novo envio, mediante o pagamento dos custos adicionais de transporte.

6. Danos ou Perdas Durante o Transporte

Todos os envios são cuidadosamente embalados.
Se, ainda assim, a tua encomenda chegar danificada ou incompleta, deves contactar-nos até 48 horas após a receção, enviando fotografias do estado da embalagem e do produto para geral.wwk@gmail.com.
Faremos o possível para resolver a situação rapidamente.